Умови доставки та повернення

1. Доставка Товару

1.1. Територія доставки Товарів, представлених на Сайті, обмежена межами України. 

1.2. Доставка Товару здійснюється із залученням кур’єрських і / або транспортних компаній. Продавець залишає за собою право вибору конкретної служби доставки. Ознайомитися з переліком компаній, які здійснюють доставку Покупець може при оформленні Замовлення.

1.3. Відправка Товару здійснюється на розсуд Продавця оскільки залежить від наявності Товарів на складі Продавця. Користувачеві повідомляється про строки відправки кожного конкретного Товару при оформленні Замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати графік відправки Замовлень на свій розсуд без додаткового повідомлення Покупця.

1.4. Після завершення обробки Замовлення, Продавець здійснює поставку Замовлення Покупцю.
Доставка Замовлення здійснюється Продавцем шляхом залучення третіх осіб – служби поштового зв’язку або кур’єрської доставки (надалі – «Служба доставки»). Спосіб доставки в момент оформлення Замовлення визначається Покупцем. В момент оформлення Замовлення Покупець повинен обов’язково вказати свій контактний (мобільний) номер телефону.

1.5. Продавець відправляє Замовлення поштою, посилкою (бандероллю) з оголошеною цінністю.

1.6. Доставка Замовлення здійснюється виключно в рамках Території за адресою доставки / поштового відділення, вказаною Покупцем при реєстрації Замовлення.
1.7. Продавець не несе відповідальність за несвоєчасне отримання / неотримання Замовлення Покупцем в разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних, зазначених Покупцем при оформленні Замовлення.
Для своєчасної доставки Замовлення Покупцю рекомендується вказати точну поштову адресу доставки / поштового відділення, включаючи поштовий індекс, а також контактний номер (мобільного) телефону.
Залежно від Пропозиції Продавця Покупець може брати участь у визначенні витрат на доставку Замовлення, які оплачує Продавець. При оформленні Замовлення Покупець отримує інформацію про те, чи входить вартість доставки в суму Замовлення.

1.8. Орієнтовні Терміни доставки при наявності всіх Товарів на складі становить 3-5 календарних днів від дати укладення Договору без урахування термінів на обробку Замовлення. На строки доставки впливає наявність Товарів на складі Продавця, віддаленість населеного пункту, до якого здійснюється доставка, а також спосіб доставки.

Якщо Покупець не отримав своє Замовлення, йому необхідно звернутися до Адміністратора за телефоном: (067)639-21-21 (з понеділка по суботу з 09.00 до 18.00) з метою уточнення статусу Замовлення та наявності Товарів на складі. Тарифікація дзвінків відповідно до тарифів операторів.

У неділю відправлення не здійснюється.

1)Поштова доставка
Продавець відправляє Замовлення поштовим відправленням за адресою поштового відділення.
Замовлення вважається доставленим (а відповідне зобов’язання Продавця за Договором – виконаним) в момент доставки Замовлення у поштове відділення, зазначене Покупцем.

2)Кур’єрська доставка
Доставка Замовлення за адресою, вказаною Покупцем, виконується кур’єрською службою, з якою Продавець уклав відповідний договір.

3)Доставка у відділення «Нової Пошти»
Доставка у відділення «Нової Пошти», що зазначене Покупцем, або є найближчим відділенням до адресою доставки, вказаною Покупцем.

2. Обмін і повернення Товару

2.1. Повернення Товару належної якості:

2.1.1. Повернення Товару належної якості можливий тільки в разі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вид, споживчі властивості, всі пломби, ярлики, а також збережений розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим товаром.

2.1.2. Продавець повертає Покупцю вартість повернутого Товару, протягом 30 днів з дати надходження повернутого Товару на склад Продавця разом з заповненим Покупцем письмовою заявою на повернення. Повернення грошових коштів вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній в замовленні на Товар. У разі, якщо Покупець в замовленні вказав невірні дані, Продавець залишає за собою право відмовити такому Покупцеві в поверненні коштів.

2.1.3. Якщо на момент звернення Покупця з вимогою обміну Товару, аналогічний товар відсутній у Продавця, Покупець має право відмовитися від виконання цієї Угоди і зажадати повернення сплаченої за вказаний Товар грошової суми. Продавець зобов’язаний повернути сплачену за повернутий товар грошову суму протягом 30 днів з дня повернення Товару.

2.1.4. Обмін та повернення Товару, передбаченого Додатком 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 в тому числі продовольчих товарів, предметів сангігієни, парфюмерно-косметичних виробів тощо (повний перелік товарів за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#o42) не здійснюється.

2.2. Повернення Товару неналежної якості:

2.2.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, або оформлення від заявлених в описі на Сайті і / або очікуваних Покупцем не є ознакою неналежної якості Товару та / або неможливості використання його за призначенням.

2.2.2. Зовнішній вигляд і коплектацію Товару, а також комплектацію усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.

2.2.3. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектації та товарного вигляду не приймаються.

2.2.4. Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості та інше не було заздалегідь обумовлено Продавцем, Покупець має право скористатися положеннями ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» Закону України «Про захист прав споживачів».

2.2.5. Продавець не відповідає за дефекти Товару, якщо вони виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб, або непереборної сили.

2.3. Вартість доставки за повернення Товару підлягає сплаті Покупцем. Повернення Товару з використанням послуги “накладений платіж” заборонений. Покупець має право відмовити в поверненні Товару в разі несплати вартості доставки.

2.4. Доставка при замовленні понад 1500 грн безкоштовна. При замовленні до 1500 грн доставку оплачує покупець